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社区健康服务机构员工对绩效管理的满意度现状研究
【作者】 王贤初 [1] ; 郝晓宁 [2] ; 巫云辉 [1] ; 杨青 [1] ; 邱德星 [1] ; 李惠霞 [1] ; 麦艳冰 [1]
【关键词】 社区卫生服务 绩效管理 绩
【摘要】目的从社区健康服务机构（社康机构）员工满意度的视角出发，探讨社康服务绩效管理实施的效果，为进一步完善社康服务绩效管理方案提供依据。方法采用问卷调查的方法，调查公明街道辖区所有21家社康机构全部员工对绩效管理的满意度。结果社康机构员工对工作负担与月收入的满意度最低，很不满意及较不满意者分别占58．2％和57．5％；对绩效管理与考核方式的满意度也较低，不满意者占38．3％；对工作胜任力的满意度最高，不满意者仅占2．3％。结论社康机构员工对绩效管理的满意度不高。应进一步完善绩效考核体系，强调激励为主的考核原则，弥合员工高胜任力自我评价和高工作负担、低业务收入之间的裂痕。从而促进组织整体绩效的实现、保证绩效管理良性循环。
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