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广东省全科服务团队评价指标体系的建立研究
【作者】 余昌泽 [1] ; 周志衡 [1] ; 黄燕惠 [2] ; 王馨 [1] ; 杨华杰 [1] ; 王家骥 [1]
【关键词】 全科服务团队 社区卫生服务
【摘要】目的探讨建立广东省全科服务团队评价指标体系。方法研究方法为德尔菲专家咨询法，共两轮。结果建立了一套由4个一级指标与49个二级指标组成的全科服务团队评价指标体系，4个一级指标分别为“团队人力资源”、“团队制度管理情况”、“团队服务数量与质量”、“供需双方满意度”。确立各个一级指标权重为：0．2788、0．2432、0．2453、0．2327；两轮专家咨询积极系数分别为82．50％、90．91％；专家权威程度为0．842、0．843；评价指标重要性的专家协调系数分别为0．231、0．451。结论该指标体系较全面、可信，为具体评价全科服务团队提供了理论依据．
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