【摘要】目的了解南昌市社区卫生服务机构就诊居民对公共卫生服务的知晓、利用现状及影响因素,为改善南昌市社区卫生服务机构居民公共卫生服务提供依据。方法于2012年12月—2013年1月选取南昌市社区卫生服务中心和社区卫生服务站就诊的居民500例,采用自拟的就诊居民公共卫生服务知晓、利用调查问卷调查就诊居民公共卫生服务知晓率、建档率、利用率,采用多元逐步非条件Logistic回归分析影响就诊居民公共卫生服务知晓率、建档率、利用率的因素。结果就诊居民对公共卫生服务的知晓率为77.6%（388/500）,在社区卫生服务机构建档率为59.2%（296/500）。就诊居民社区卫生服务利用情况：3岁以下儿童社区卫生服务利用率为85.9%（140/163）,孕产妇社区卫生服务利用率为67.0%（75/112）,65岁以上老年人社区卫生服务利用率为94.7%（230/243）,高血压或糖尿病患者社区卫生服务利用率为87.8%（187/213）。多元逐步非条件Logistic回归分析结果显示,年龄、医疗保障、就诊次数与就诊居民公共卫生服务知晓率有回归关系;月人均收入、工作状况、医疗保障、步行时间、就诊次数与就诊居民建档率有回归关系;年龄和就诊次数与就诊居民社区卫生服务利用率有回归关系（P〈0.05）。结论南昌市社区卫生服务机构就诊居民对公共卫生服务的利用率较高,但还需要适当增加社区卫生服务机构的数量,提高对年龄较小、自费医疗、就诊次数少、月人均收入高、在岗者的公共卫生服务宣传覆盖率,加强其对社区卫生服务的知晓与信任,满足不同对象的需求,进而促进公共卫生服务的利用。