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我国三地区全科服务团队人力资源现况研究

【作者】 刘颖 ; 杜雪平 ; 董建琴

【关键词】 社区卫生服务 全科服务团队

摘要】目的了解我国社区全科服务团队人力资源现况,为我国全科团队服务模式的进一步研究提供依据。方法采用目的性抽样法,2012年选取北京、杭州、太原三个城市的国家示范社区卫生服务中心及其管辖的社区卫生服务站,对其所有全科服务团队的团队长进行问卷调查。调查问卷的主要内容包括全科服务团队的构成、团队成员的学历和职称情况及团队成员的收入等。共发放问卷71份,收回有效问卷66份,问卷的有效回收率为93.0%(66/71)。结果太原调查团队数35组,团队总人数80人;北京调查团队数22组,团队总人数72人;杭州调查团队数9组,团队总人数46人。调查的66个全科服务团队中,平均每个团队有3.0名成员,平均每团队服务人数944人;39.4%的团队由医护防组成,45.5%的团队由医生、护士组成,15.1%的团队由医护防及其他成员组成。三地区的全科服务团队成员中,本科以下学历者占27.8%,本科学历者占66.7%,研究生及以上学历者占5.5%;初级职称者占34.3%,中级职称者占51.5%,高级职称者占14.2%。年收入在4万及以下者占46.5%,工作年限在5年及以下者占45.0%。结论我国全科服务团队成员人数及配备均不足,仍需增加全科服务团队成员数量,完善人员配备;全科服务团队成员学历及职称均较高,重在加强其全科服务理念;工资待遇普遍偏低,亟须提高成员待遇,稳定人员。

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