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家庭医生工作室标准化建设及服务效果研究
【作者】 陆萍 ; 朱杰 ; 金敏洁 ; 翁立立 ; 刘美玲
【关键词】 社区卫生服务 家庭医生工作室 标准化建设 服务效果
【摘要】本文介绍了上海市嘉定区的家庭医生工作室标准化建设方案,分别从硬件、软件、服务内容上对其进行统一与规范。从运行情况来看,家庭医生工作室树立了家庭医生的学习标杆、提高了居民对家庭医生的知晓率和满意度、增加了家庭医生签约人数、提高了高血压和糖尿病患者的管理及控制率。可见,家庭医生工作室为家庭医生及签约居民搭建了一个固定的沟通、协作、服务平台,提升了家庭医生的服务能级,可以促进社区居民逐步下沉社区,是家庭医生制强有力的助推手。
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