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基于利益相关者理论的双向转诊＂下转难＂研究
【作者】 孔颖文 曹杰 郑艳芳 陈丽莎 张曼婕 邹志辉 林娥 广州医科大学卫生管理学院 广东省广州市511436 广州医科大学附属广州市第一人民医院 广东省广州市510180
【关键词】 双向转诊 下转 利益相关者理论
【摘要】双向转诊是分级诊疗模式的重要内容,而目前我国的双向转诊难以真正开展,尤其是下转困难.本研究基于利益相关者理论,对双向转诊的各利益相关方从利益描述、利益相关程度、影响力、立场及受政策影响程度等方面进行分析;找到利益冲突的根源,即各利益相关者利益协调及平衡问题;最终为＂下转难＂现象提出利益协调策略,包括建立利益协调机制,合理优化转诊环节,加大社区投入力度,完善医保支付方式.
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