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北京市社区护士职业倦怠现状调查及其影响因素分析
【作者】 张志军 [1] 刘朝杰 [2]
【关键词】 职业倦怠 护理人员 影响因素分析
【摘要】目的 调查北京市社区护士职业倦怠现状,并分析相关因素对职业倦怠的影响.方法 2016年3—4月,采用随机整群抽样的方法,在北京市丰台区14家公立社区卫生服务机构中随机抽取5家,把这5家社区卫生服务中心的所有社区护士作为调查对象.调查社区护士一般情况,采用中文版职业倦怠量表(MBI)调查社区护士职业倦怠情况,并采用多元线性回归分析其影响因素.共发放问卷135份,回收有效问卷132份,有效回收率为97.8％.结果 北京市社区护士情感衰竭维度得分为(19.4±9.6)分,去个性化维度得分为(9.5±6.5)分,个人成就感维度得分为(18.2±5.6)分.北京市社区护士情感衰竭、个人成就感维度得分较美国M常模降低,去个性化维度得分较美国M常模升高(P<0.05).北京市社区护士情感衰竭、个人成就感维度得分较深圳市社区护士降低(P<0.05).北京市社区护士去个性化维度得分较武汉市社区护士升高,个人成就感维度得分较武汉市社区护士降低(P<0.05).多元线性回归分析结果显示,北京市社区护士去个性化维度得分与情感衰竭维度得分有回归关系;每周工作时间、情感衰竭、个人成就感维度得分与去个性化维度得分有回归关系;年龄、岗位工龄、每天与患者接触时间、去个性化维度得分与个人成就感维度得分有回归关系(P<0.05).结论 本研究发现北京社区护士职业倦怠呈现中、重度水平,尤其体现在个人成就感下降方面.亟须政府加大财政投入和顶层设计,建立完善的预防干预体系,改善社区护士职业倦怠的现状,提高社区护士的身心健康和护理质量.
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