基于KPI原理构建社区卫生服务机构绩效考核体系
【作者】
徐芬
[1] ;
康琦
[2] ;
王宁
[1] ;
段沁江
[1]
【关键词】
社区卫生服务机构
绩效考核
【摘要】目的:构建适合江苏省社区卫生服务机构的KPI考核指标(即关键业绩指标)体系。方法采用文献归纳、焦点小组讨论和聚类分析法。结果针对社区卫生服务机构的绩效考核提出了43个初选考核指标,经聚类和焦点小组讨论后确定9个关键指标。结论引入KPI原理构建社区卫生服务机构绩效评价指标体系具有现实意义;社区卫生服务机构绩效考核KPI的探索需要客观和主观方法的结合;绩效考核指标标准不宜定得过高。
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