全科医学服务中团队协助的服务理念
【作者】
邓晓燕
[1] ;
陈虾
[1]
【关键词】
全科医学服务
团队
【摘要】【案例】一部POS机带来多方的受益,也减少了“看病贵”的投诉某社区健康服务中心在成立“健康促进协会”时,其中多位居民代表参加了“社区卫生服务的居民监督小组”并定期举办会议。在一次会议上讨论如何解决“看病难、看病贵”问题听取居民意见时,有位从事商场管理的居民提出了一项建议,他认为:在“贵”这个层面上,往往带有主观判断色彩,可以通过一些措施减少这方面的影响,比如:如果居民常用现金形式交费,这会增加居民对付费数目上的印象。但如果社区卫生服务中心有一部“POS机”(银联缴费设备),居民采用信用卡或储蓄卡付费,这会消除居民对费用数目上的印象,即刷卡交费比现金交费会给人一种“少交费”的心理。
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