基于时空评价模型的深圳社区健康服务中心绩效评估
【作者】
郑志刚
[1] ;
陆杰华
[1] ;
曾序春
[2]
【关键词】
社区健康服务
绩效评估
时
【摘要】目的对深圳社区健康服务中心15年的工作进行绩效评估,为推动社区健康服务工作提供依据和参考。方法基于绩效评估框架和指标建立时空评价模型,模型主要分为三部分:输入、输出和结果。2008--2011连续4年。按各区社区数的10%调查了60个社区,每个社区调查100名居民,共对6000名居民进行满意度调查。结果根据评价指标统计出了各年的指标数据。深圳市在人力资源投入方面个别指标未达到国家标准;2010年起人均基本公共卫生服务经费增加到40元;一直坚持院办院管的管理体制,并以这一基本制度为核心,不断完善配套政策体系和管理制度,使医院与社区健康服务中心之间基本建立了良好的分工协作机制等。结论深圳市基本完成社区健康服务中心网点布局,但队伍职业化需要加强。服务内容数量基本达标,服务质量有待提升。服务人口公平性高,区域公平亟待拟合。
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